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23
NOV 2018
 
   
  Proteja-se contra empresas de consórcio não confiáveis
   
 

O consórcio apresenta-se atualmente como uma boa oportunidade para quem tem sonhos, mas não tem dinheiro suficiente para pagá-los à vista - como já foi dito aqui (http://bit.ly/2QjwMvv). No entanto, é necessário tomar certos cuidados para que o sonho não vire um pesadelo.

Para saber se uma administradora de consórcio é confiável, recomenda-se recorrer ao site do Banco Central (BC) em busca de uma administradora autorizada e regulamentada, pois as administradoras de consórcio prestam contas, mensal e trimestralmente, de todos os processos e movimentações financeiras e contábeis. O BC divulga, semestralmente, a lista das administradoras de consórcio que mais receberam reclamações nos seis meses anteriores - no último ranking divulgado, das 2.923 queixas registradas, 555 estão relacionadas às irregularidades relacionadas à liberação do crédito.

Qualquer cidadão pode registrar uma queixa sobre os serviços oferecidos por essas empresas, contribuindo para o processo de regulamentação e fiscalização do sistema, a partir da quebra de alguma regra referente à lei do consumidor. As reclamações mais frequentes sobre as administradoras de consórcio são:

  1. Descumprimento de obrigações previstas em contratos;
  2. Irregularidades relacionadas à liberação do crédito;
  3. Outras irregularidades;
  4. Descumprimento de cláusulas referentes à devolução de valores;
  5. Insatisfação com a resposta fornecida pela administradora de consórcio relativa à demanda registrada contra ela;
  6. Irregularidades relacionadas às condições para contemplação por lance ou sorteio;
  7. Descumprimento de prazo de resposta a demanda;
  8. Não fornecimento, remessa ou divulgação de documentos obrigatórios.

Outro site recomendado para pesquisa é o da Associação Brasileira das Administradoras de Consórcio (ABAC), que mantém registro de empresas cadastradas. O importante é ter em mente que nem sempre as melhores condições de investimento são as mais vantajosas - elas também precisam ser seguras.

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